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“你说的都没错。”
“诊所要赚钱,从生意人的角度而言,有钱不赚,非傻子!”
“可你跟客户说明白其中的隐患了嘛?”
“你的医德还在你的良心中嘛!”
“首先,你是医生,你不是做生意的老板,你给客户看病治疗,首先考虑的是能否治好,效果能维持多久,而不是……赚钱这件事。”
莫余有点火大了。
忍不住要吐槽奚落良主任几句,这个客户可是拿着他名片来的,本着相信他的缘由才来的,若是最后花了二十万,牙齿没搞好,落得跟“牙财两空”,他该如何抉择?
他自身塑造的“名字”口碑将会一落千丈不说,而且良心上也过不去。
明知可能会失败,而且失败的风险极高,却不把其中的隐患说清楚,这不是害人嘛?
只言好处,不谈隐患。
这不应该是一个医生的原则。
“呃……”
良主任也想不到自己一句话,会引起莫余那么大的反应,就像是吃了鞭炮似的,要爆起来了。
不过……
莫余说的好像有点道理。
而此刻,不知何时,护士长殷莹走进了种植室,似乎听到了莫余跟良主任刚才的对话,也忍不住插嘴道:“莫余说的对,良主任,我觉得我们应该跟客户说清楚,一旦失败的风险。虽然是客户主动要求做全口种植,可我估摸着,他可能不太清楚他自身的牙齿情况,也不懂失败意味着什么!我们还是主动找他谈一谈,说清楚利害关系,以免真的失败了,去卫建委投诉我们,那后果可大可小的。”
作为良主任的配台护士,她跟良主任是一条线的。
若客户出了什么问题,杨经理肯定要找个理由骂她,甚至扣她工资。
当然,最主要的是,她本来就是固定薪资待遇,这种情况下,她自然不愿冒风险去承担本不该属于自己的责任。
而对自身并无半点好处。
无好处,还要承担不属于自身的责任,这种事她要是干了,那她就是个“超级傻叉”。
连护士长都这样说了,良主任顿时哑口无言。
可偏偏就在此刻,林泠不知从哪里冒出来了,冷不防丁的语气阴沉道:“客户进了诊所,要做什么项目,收多少钱,这跟你们两个有什么关系?还有……莫余,你的工作职责是品宣加引流,客户到店后,就跟你没关系了,你懂吗!”
莫余、殷莹顿时一愣。
没关系了?
怎么会没关系。
出了事,会不会找到莫余。
会找到他,那就跟他有关系。
至于殷莹,她本来就偏向莫余,私底下与莫余交情甚好,三观正,为人真诚热情,觉得莫余说的对。
“林姐,你想赚钱,我理解,从诊所的角度而言,有钱不赚非傻子。可做事要有两手准备,失败与成功,医疗手术成功则皆大欢喜,失败呢?人财两空有点夸张,可钱肯定没了,客户的牙齿也保不住,甚至牙槽骨会被破坏的一塌糊涂,这种情况,你可有补救方案,如果没有,我建议你还是不要去碰,否则出了事,跟我没关系。”莫余也有点火大了。
不是他想跟林泠争吵什么。
虽然有时候,他看不惯林泠。
可除了工作上的关系,他们并无其他私底下的交情,所以每天假装热情,表面上客套,职场面孔该保留,还是要给全套的。
“这件事不用你管。”好不容易来了个二十万的大单,林泠怎么可能会让莫余搅黄了,毕竟十万定金都支付了,一旦尾款一付,手术一动,她也能拿到一笔不菲的提成。
她是出来赚钱的。
自然不会跟钱过不去。
殷莹闻言皱眉,看着林泠那副为赚钱无下限的嘴脸,心里忍不住想要吐,可她也不想牵累到自己,“既然这样,你们自己做主吧,反正这件事跟我没关系,我啥都不知道。”
她转身离去,去餐点区吃午饭。
“好的,有林姐这句话,我就放心了。”
莫余保持着冷静走出了种植室。
一时间,房间里只剩下良主任跟林泠,良主任或许是被莫余刚才那一番话给刺激到了医德,脸上露出了一丝反思般的畏惧。
是啊!
万一失败了呢?
他担得起这个责任嘛?
作为一名医生,既然接了这个手术,那么,就要为这个手术的成功与失败负责任,而不是仅仅看到这台手术能带给自己多少的收益。
“良主任,别担心,到时候多添加一点骨粉进去,不就好了吗!”林泠并不是医务人员出身,而是从前台渐渐转成了现场咨询,然后跟杨经理是家乡姐妹的缘由,才成了名义上的诊所店长。
可她的文化程度,很低,仅初中毕业,很多医学上高深莫测的问题,她都是理解成最简单的样子。
这确实也没错。
毕竟,牙槽骨里的骨条件不好,缺失的很厉害,又有牙周炎的情况下,在林泠浅薄的认知当中。
这就跟一块流失了养分的土壤,且多年未曾种植,就是一块硬到极致的坏土壤。
好比沙漠。
想在沙漠上种树。
施肥,只是其次。
水源,才是关键。
这个比喻或许不太恰当,可在林泠的认知中,骨条件不行,添加骨粉骨膜就好了。
种菜一个道理,肥料不行就加肥,水分不够就浇水。
多简单的事啊!
当初莫余听到林泠这番比喻时。
骇然无比,被彻底给惊吓到了,像是被雷劈了一样。
把事情,理解到了极致的简单。
这没错。
可是……弄清楚原理,跟掌握原理,并不是一件事。
说的简单,做起来,就不是一回事了。
“有时候,添加骨粉再多,也不见得会成骨。每个人体质不一样,不一定会吸收的,更何况这个客户的牙周炎非常厉害,即拔即种……说实话,我可能没有十足的把握。”良主任虽然很想赚钱。
可他被莫余一说,也清醒过来,万一失败了,最大的责任可是他来担的。
他想拿钱,可却不想承担失败风险带来的麻烦。
不过以他对林泠的了解,林泠比他更想拿这笔钱,于是他以退为进,委婉的犹豫道:“林泠,我觉得……有点风险,还是……”
看他犹犹豫豫,吞吞吐吐的样子,林泠心里顿时怒意纵生,斩钉截铁道:“你尽管做,出了事我来担。二十万的大单,扣除成本,你能拿多少,你心里比我还清楚,犹豫不决的人,是赚不到大钱的。”
餐点区。
除了莫余、殷莹在这里吃饭之外,还有其他两位护士。
由于房间比较窄小,故此坐四个人已是极限,再多就要拥挤不堪,连拿筷子都没办法展开。
任何一个地方。
都是一个小江湖。
企业,亦是如此。
小小的YT口腔诊所,虽然只有12个员工。
可私底下却分为了四个派系。
医生一派。
护士一派。
领导的裙带关系一派。
然后……
就是莫余自身,他孑然一身,谁的派系也不加入。
护士们比较累,跟莫余一样,故此莫余跟护士们走得比较近。而且由于接触不到金钱上的诱惑,故此本心善良,且守得住这份善良的底线。
“莫余,你可要小心了。”殷莹跟莫余私交甚好,提醒他:“我觉得吧……这笔大单的提成,你还是先不要拿,以免惹祸上身,全口种植的整个治疗周期,是半年这样,你等半年后,这个叔叔的牙齿,咬合重建彻底弄好后,你再去拿这笔提成,不然我担心一旦出了问题……”
“当然,这是最坏的情况。”
殷莹给他出主意。
“我懂。”莫余点头认可:“如果他们不主动跟客户说清楚,我会亲自打电话沟通,让客户考虑清楚再做决定。”
“你可要谨慎点。”另一名护士,小张抬头朝着门外看去,看到门外没人后,才敢小心翼翼说道:“千万别让林泠知道,不然她肯定会瞎逼逼,觉得你是故意为之,把客户拒之门外,让到手的鸭子飞走。”
“对,这种事要做的隐蔽一点,你虽然是为了客户着想,可客户不一定会领情,而且林泠一旦知道此事,肯定会把事情闹大的,弄不好你又要被杨经理叫去喝茶。”护士小刘低声道。