卫浴店里有一个女孩，叫燕子，店不大，大概三十平米的样子，主要卖一些本地市场空白的卫浴产品，比较单一，像日本松下的智能便坐，加拿大的加枫淋浴房，这些都是一些高端的卫浴产品，价格高，市场销量低，全凭销售员给客户的讲解和推广，店里就只有两个销售员，一个是燕子，一个就是木子，燕子比木子小两岁，个子有一米七二，留着长发，水嫩的脸蛋镶着那双看似单纯又勾魂的眼睛，木子第一次与这样高挑迷人的女孩每天共同相处，一起共事，难免有时候也会想入非非，毕竟是一个青春期成熟的青年，但他只是会在内心想，在一起的时候还是表现的特别正人君子，甚至在她跟前言语也特别少，燕子有时候跟他开个套个近乎的玩笑，他都会面红耳赤，觉得不好意思，他从来没有谈过女朋友，没有近距离的接近过异性，刚开始，燕子和她在这个只有三十平的空间里，每天没有顾客的时候，他总会感觉到一种压抑，一种想远离又舍不得远离的压抑，就像白天在店里，看着燕子他无所适从，晚上下班他又渴望第二天天早早亮起来，他去店里，或许这就是木子喜欢燕子最初生在心里的萌芽吧！他们每天一起接待顾客，一起配合招待顾客，木子给顾客在产品跟前讲解产品时，燕子就站在旁边，配合木子，像是那种夫唱妇随，木子讲完产品招呼客户坐下时，燕子忙着就给沏茶端水，木子签定金单的时候，燕子就面对微笑双手接过顾客的现金，木子去客户家里测量时，燕子就给他准备卷尺，笔，草稿纸，一直把他送到店门外，木子给厂里绘制产品定制图时，燕子就坐在木子的对面手托着腮看着他。后来，后来，很多顾客成了他们的朋友，有些顾客给木子说，你媳妇真漂亮，有些给燕子说，你老公人真好，还有的说，这小两口真会做生意，他们每次听到这些，只能顺着顾客的心思，不去解释，但他两都觉得有种特别的难为情和尴尬！老板经常不来，来一次也就是收一下货款，处理一下他们不能处理的问题，了解一下销售和一些售后情况，就匆匆走了！这个店，真的就像一个夫妻店，木子也经常给燕子讲一些销售上自己认为的理念，比如，他告诉燕子，把新进店的顾客当成好久不见的朋友，这个在实际操作中这样，你每天店里没顾客的时候，你坐的位置应该面对店门，发现有顾客准备进店，调整把准备进店的顾客当好久没见的朋友的心态，你大老远看见你好久没见的朋友，你的心态是什么？你见这个顾客就是什么！那一定是当他垮进店门，你已经在内心把他当朋友了，你会自然的，脸上漾出内心的喜悦，这种喜悦是发自内心的惊喜，带着这种真诚的微笑去自然的接待顾客，就会在第一印象种缩短与顾客的距离感。还有，我们面对的顾客在社会上有各种各样的身份，有有权利的，有有金钱的，有有知识的，有有气质的…………而你和我呢？就是社会底层最卑微的销售员，但我们不能这样想，我们要想人是平等的，如果你被他身着的品牌服装攻击了，你就站在他面前，想他把衣服脱光的样子，他和你一样，甚至没有你皮肤好，没有你年轻，没有你身才好，脱光了大家都一样，如果你被他的知识攻击，他来你店里买你东西，你是产品的主人，你要用你专业的产品知识拓展无限说服力，给他讲产品知识，即是讲错了，也是你的产品，你说了算，让逻辑无懈可击，他的知识领域不可能全及到你的产品上，卖产品你是专业的，他知识再丰富大多都是外行，如果你被他的气质攻击，你就幽默，幽默可以征服一切高冷和气质…………，燕子每次听木子讲这些，都认真的听，听完后就问木子，你以前是不是做销售的，木子说从没有做过，就又问木子，你大学毕业，木子说初中读了两年，燕子半信半疑，为啥你讲的那么好，木子说，我了解人，燕子说，那你了解我不？木子无语。有一次，来了一个女客户，客户被木子和燕子说服了，坐下来签定金单，木子刚把定金单写好，那女客户说，还是算了，我第一装修房子，也是第一天出来看，要不我在其它家再转转，木子立马说好，他同客户一起站起来，给客户说，你要的这个淋雨房，全县只有三四家，都在这一块，这是一个新兴的卫生间干湿隔离的产品，市场上很少，你可能也不知道在哪里，我带你去，给你说大概地方，你去了解，第一次装修，的确要多转几家，走，我带你去，说着和客户一起出了店门，同客户一起走了二百米，木子指着那条街，给客户说，那几家都在那一块，说完木子回到了店了，一到店里，燕子就有点不高兴，问他，哥，她卖那个整体淋浴房要一万多块钱呢，县城就这几家，她不买咱们的，你就不管，让她自己去找，她找不到，不是还来我们这嘛，你为啥还带着她，把她介绍到我们竞争对手那去？木子没有过多解释，这是做人的原则，或许给燕子几句话讲不清，当他们正为这别扭着，店里来人了，啊，那个女客户又进来了，他边往店里走边说，不去看了，不去看了！我相信你们，来小伙子把定金给你，说着，掏出了一沓钱，燕子还一头雾水的站在哪里！木子迎上去，说，嫂子，快坐！说着把顾客请着坐到办公桌的椅子上，女客户把钱交给了木子，木子顺手把钱给了还没完全反应过来的燕子，女客户告诉木子，说，你把领到那几家的位置，我想了想，没进去，觉得你把啥都给我讲过了，至于价格，我相信你，你们人这么诚实，价格一定不会错，我相信你们！木子说，这样吧嫂子，至于价格，我也给你保证，如果你再了解了，比我这价格低，当然同质量的，你来我给你把定金退了，这是价格上我给你的承诺，还有就是，这个定金在一个礼拜内，只要你不想要了，我都给你退，不要任何理由，你放心，我给你定金票上注明！客户直说，不会不会，你就给我发货！木子还是拿起笔给定单上注明了承诺！女客热情随和满意的向木子和燕子道别走了！燕子问木子这是什么操作，木子说，很简单，把顾客当家人，把思想放在顾客的立场上。