周末，小雪又来到招聘会，发现有个招聘摊位，应聘者排了很长的队。小雪很好奇，看了招聘海报上的信息。一家外包派遣公司，招客服巡视人员，招的人数比较多。
　　小雪也到队伍后面排队。
　　队伍排到了小雪，小雪把简历给了人事，并说了自己的应聘岗位，人事叫小雪回去等电话。
　　几天后，小雪接到人事面试通知。
　　小雪带着大学毕业证、身份证等个人证件和复印件，按时来到面试现场。面试现场有很多面试者在排队，小雪也站在队伍后面排队。
　　队伍排到小雪，小雪和两个面试者，一起进了办公区，先测身高体重，检查证件原件，收复印件、交登记表后，再3人为一组进会议室面试。
　　3人走进会议室，会议室的长桌后坐着6名面试官。桌上摆着面试者的简历、登记表、证件复印件与身高体重信息。
　　一男面试官说：“你们先按顺序，每人做个自我介绍。”
　　一女面试者，自信的做完自我介绍。男面试者做自我介绍时，有些紧张，中途停顿了好几次，有时还说重复的词。小雪一点都不紧张，成功做完自我介绍。面试官听完介绍，给每位面试者打分。
　　一女面试官问：“你们为什么要应聘这个岗位？你们自己的优缺点分别是什么？请按顺序回答。”自信的女面试者很快回答完问题，面试官都很满意。男面试者，想了一会儿，紧张地回答完了问题。小雪不紧张，按自己的真实情况回答了问题。面试官听完回答，给每位面试者打分。
　　6位面试官又分别向3位面试者提出问题：你家离上班地点远吗？你能接受倒班吗？愿意服从岗位调动吗？你觉得你应聘这个岗位的优势和劣势在哪里？你的专业和岗位不对口，你会做出怎样的努力？如果工作中遇到突发情况，你会怎样处理？如果有人向你发脾气，你会怎样做......面试官的问题排山倒海的向面试者涌来。
　　小雪毫不紧张，从容不迫，流畅地回答问题。
　　所有面试者回答完问题后，面试官又给每位面试者打分。
　　打完分后，一男面试官向面试者介绍公司概况和岗位信息：客服巡视岗为派遣性质，平时在指定公共区域巡视，解答路人疑问，为老弱病残等特殊人群提供帮助，维持正常公共秩序，排除区域隐患，处理区域突发事件，异常情况上报等。需要倒班，公司提供寝室，不包吃，转正后统一穿工作服......
　　面试官介绍完公司概况和岗位信息后问：“大家还有什么疑问吗？”男面试者问：“请问面试官，工服需要交多少钱押金？工服押金最后退吗？”面试官说：“工服押金费用和相关要求，新员工试用期满三个月，派遣公司会告知符合转正要求的员工。”男面试者说：“谢谢面试官。”面试官又问：“大家还有什么问题吗？”面试者沉默。面试官说：“要是没有什么问题，今天先到这里，大家回去等电话，我们会在3个工作日内通知面试合格的人集中体检。”面试者离开会议室。
　　两个工作日后，小雪接到派遣公司电话，通知小雪在指定时间地点集中体检。
　　小雪按时来到体检中心一楼，已有好多人排队。护士给每位体检者发体检表。小雪接过体检表，体检项目很多，要抽血，是全面体检。体检者按顺序体检，每个体检项目前都要排队。小雪发现：有的体检者担心自己有病被体检出来，会不会被公司淘汰；有的体检者，体检时很紧张，害怕抽血；有的体检者，查视力时忘记戴眼镜，焦躁不安......
　　小雪按顺序做完所有体检项目后，把体检表交到体检中心前台。派遣公司群里说：“做完体检的员工，回去等电话。”
　　不久后，小雪接到派遣公司电话，通知小雪去培训中心，集中岗前培训一周。
　　培训中心离小雪家很远，交通不便。小雪参加培训期间，为了防止迟到，每天天没亮就早起，搭公交头班车转地铁，下地铁后还要骑共享单车一公里才到培训中心。小雪参加岗前培训认真听讲，做笔记。
　　培训最后一天，培训师要大家闭卷考试，上午考一门，下午考一门。小雪考试不紧张，按顺序写完所有题。最后一门考完，人事要大家回去等电话。
　　不久后，小雪接到人事电话，通知小雪在指定时间到工作点报道。
　　小雪公交转地铁，按时来到离家很远的工作点报道。工作点地处位置偏僻，附近没有餐厅。
　　工作区域主管问了小雪的派遣公司和姓名，做了登记，给小雪安排了一个师傅带。小雪按师傅要求，穿上公司试用期公用工服，来到工作区域。工作区为公共区域，经常有来来往往的人。师傅带小雪一边巡视，一边教小雪工作流程和内容，有时还做示范。
　　师傅说：“公司要求很严格，培训时的内容，平时主管经常会抽问，如果抽问三次回答不对，就要扣分。平时下晚班后，有时会有现场突发情况演习，不参加的扣分。试用期每个月不定时，要参加培训中心的培训和考试，考试不合格的扣分。公司高管巡视时，若发现工作区有违规现象，扣分......每月扣分总数达到公司考核标准，会扣钱。员工手机不能带入工作区，进工作区前手机统一交主管看管，中途休息时才能回休息区拿手机。附近没餐厅，早饭建议自己带面包来，午休时间只有半个小时，午饭建议提前点外卖......”
　　午休时，小雪和保安保洁在休息室吃午餐，小雪一边吃外卖，一边听保安保洁的对话。一保安说：“公司又招新人来了，每批新员工能做到转正的没有几个。”一保洁说：“公司要求太严格，总是考核考试，扣分扣钱，年轻人很多受不了。”
　　吃完饭，小雪又回到工作区。师傅说：“今天晚班下班后，要现场突发状况演习，你要来参加。”小雪说：“好。”
　　晚班下班后已经很晚，小雪腰酸背疼，腿脚痛。小雪看了看记步手表上显示，今天走了九千多步。
　　工作区凌晨开始现场突发状况演习。小雪站着都快睡着了，还是强打着精神参加演习。班长给大家做了个示范，同事开始演习。班长扮演路人遇到突发状况，其它同事现场处理突发状况。演习完已快凌晨两点，小雪来到女生寝室，床为上下铺，床边部分墙面已发霉。
　　第二天早上6点多，小雪就穿好衣服起来洗漱，早餐吃自己带的面包。小雪吃完面包，按时来到工作区。师傅讲完所有工作流程和内容，小雪和师傅开始巡视。没过多久，主管来抽查问题，主管问了小雪三个问题，小雪一一作答，全部回答正确，主管离开。
　　不久后，主管通知小雪去培训中心参加培训考试。
　　小雪牺牲自己的正休时间，按时到培训中心参加培训和闭卷考试。
　　不久后，培训考试成绩出来，小雪合格了。主管要小雪独立上岗。
　　小雪在工作区巡视，遇到来来往往很多人。有的人向小雪问路，小雪热情地回答和指引；有的人丢失了东西，小雪在现场帮忙寻找；有的是腿脚不便的老年人，小雪扶老年人走到电梯上；现场有的灯坏了熄灭，有的灯坏了频繁闪烁，小雪用对讲机告诉班长，班长安排维修师傅来修......就这样，试用期第一个月过去了。
　　试用期第二个月，主管抽查小雪三个问题，小雪前两个问题回答对了，最后一个问题回答的不全面，主管说下次还要来抽查这个问题，主管离开。
　　小雪继续巡视，发现公司总部高管来检查，小雪按主管要求，用对讲机告知主管。
　　小雪一边巡视，一边观察总部高管的一举一动。高管在工作区走了一圈，四处看了看，突然发现一名男同事坐在角落的椅子上睡着了。高管走到男同事面前严厉的说：“你上班时间，怎么在工作区睡觉？”男同事惊醒，站起来说：“对不起！对不起！昨天下晚班消防演习到凌晨，没睡几个小时，太困了，今天上班不小心睡着了。”高管说：“上班时间不准睡觉，在工作区睡觉违规，扣分。”说完，高管离开工作区去找主管。不一会儿，主管就用对讲机告诉那个男同事被扣分。高管离开工作点，大家才松了口气。
　　不久后，主管又抽查小雪问题，小雪把之前的遗留问题回答完整。主管又考察小雪消防用品的操作，小雪操作正确，主管离开。
　　法定节假日的一天下晚班后，小雪看见计步手表上显示，今天走了一万多步。
　　试用期第三个月，工作点又来了一位新同事。小雪接到派遣公司电话，通知小雪被调到更远的工作点。
　　小雪整理好行李箱与主管和同事告别离开。小雪在搜索新工作点时，在手机地图上发现，新工作点附近有块古代墓地。
　　小雪来到更远的新工作点找主管报道，主管带小雪在工作点各区域熟悉环境，并介绍了寝室、用餐区、休息区等位置。主管说：“我们这里女同事少，女生寝室晚上就你一个人住。附近没有餐厅和便利店，早餐建议自己带东西来吃，正餐建议点外卖。其它规定和要求跟你在上一个工作点一样......”主管介绍完，小雪开始在工作区巡视。
　　新工作点主管也经常抽问问题，也不定时会凌晨演习，每个月也要去培训中心培训考试，每天也要走九千步左右。不久后，小雪每天巡查时，每走一步腰椎都很疼，睡觉时腰椎也疼，正休时腰椎还是疼。小雪怀疑自己的腰椎，是不是平日上班走路步数多，导致腰椎劳损。
　　试用期三个月快满了，派遣公司在群里公布了派遣人员试用期合格转正人员名单，小雪发现有自己的名字。群里又通知：“转正的同事，转正后正式上岗，需要穿公司统一定制的四季工服，需要交3800元工服押金。”群里有人问派遣公司人事：“工服押金可以退吗？”人事回答：“工服押金做满一年可以全额退。没做满一年不能全额退。”小雪觉得公司这样规定不合理，试用期三个月未满前，未交工服押金。
　　几天后，工作点来了一位新同事，小雪接到派遣公司人事电话：“试用期三个月已满，你不符合公司转正要求，今天这个班上完，你明天就不用来了。”小雪下班后收拾好行李与主管和同事告别，离开了工作点。